রেফারেন্স

8866 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash ও Nagad পেমেন্ট ডিটেইলস এবং গেম ইতিহাস সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার অনুমতি প্রয়োজনযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস করুনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদ
8866 8866 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করব।

লাইভ সাপোর্ট ব্রাউজার বা অ্যাপে চ্যাট খুলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সম্পাদনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলকে পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
ইমেইল ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম খুঁজুন। আপনার অনুরোধ লিখে জমা দিন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল খুলে নাম, ফোন, ঠিকানা আপডেট করুন। ডেটা এক্সপোর্ট বা মোছার অনুরোধও এখান থেকে করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

8866 এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পিসিআই-ডিএসএস নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন ও গেম ইতিহাস রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় তথ্য ৭ বছর রাখা হয় আইনি সম্মতির জন্য।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। গোপনীয়তা সেটিংসে আমরা কীভাবে ডেটা ব্যবহার করি তা আপডেট করুন। সংশোধন বা মোছার অনুরোধ জানান এবং আমরা তা প্রক্রিয়া করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি অনুপালন প্রয়োজন হলেই তথ্য পাঠাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি গেম পছন্দ ট্র্যাক করে যাতে আমরা লবি উন্নত করতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাই। ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আমরা যা করেছি তা বিস্তারিত বলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রাখা হয় এবং পিসিআই সিকিউরিটি মান মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট আইডি বা লেনদেন বিস্তারিত কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। সব পেমেন্ট প্রসেসিং আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে হয়।

হ্যাঁ, আমরা কোন গেম আপনি খেলেছেন, কত সময় খেলেছেন এবং ফলাফল ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলার জন্য। এই ডেটা কখনো বাজারে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র 8866 এর নিজস্ব ব্যবহারের জন্য রাখা হয়।

একেবারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা মুছুন' বেছে নিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি। বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি মুছা হয়; কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার সময় সব গেম ও পেমেন্ট রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। গেম কার্যকলাপের অন্যান্য ডেটা ১৮ মাস পর তারপর মুছা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি (আপনাকে লগইন রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (লবি উন্নত করতে) ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি সব বা শুধু তৃতীয় পক্ষ কুকি অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন, সেশন কুকি অক্ষম করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

আমরা সব নিরাপত্তা ঘটনা গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয় তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাই। আমরা বলি কী ঘটেছে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে কী করতে হবে এবং আমরা কী ব্যবস্থা নিয়েছি।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলেই ডেটা শেয়ার করি যেমন পুলিশ তদন্ত বা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ। পেমেন্ট প্রসেসর বা অ্যান্টি-ফ্রড সেবা যখন আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে তখনও আমরা ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করি। কখনো মার্কেটিং বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।